沈阳天猫托管 淘宝代运营公司 沈阳网店代运营

沈阳淘宝托管  沈阳淘宝代运营  沈阳淘宝运营托管    沈阳网店运营  沈阳天猫托管  沈阳淘宝店代运营	  
沈阳网店托管哪家好      沈阳淘宝代运营公司   沈阳网店代运营    沈阳天猫代运营 
    沈阳云商电子商务有限公司，多年电商平台实战经验,已经成为辽宁地区值得信赖的高端网络整合营销服务商!我们了解电商运营的各个环节，我们通晓视觉包装的发力点，我们精通电商市场分析，我们拥有专业的策划团队、设计团队，我们站在营销的高度包装您的网络店铺，点燃鲜活的产品亮点，赋予网店灵魂。沈阳云商电子商务公司对待每一个网店，我们用心为客户寻找差异化并表现出差异化，树立网店优质、统一的品牌形象，为网店带来长远持久的效益。云商电商不仅成为卖家开店的较佳选择，业界人士更纷纷表示，在各大商家进驻之际选择将风险转移，在时间就是金钱的社会，这就是一种好的节约方式。


 具体内容：
1、品牌策划：根据店铺和产品的定位制定相应的营销策略
2、设计装修：根据产品的定位设计店铺装修方案.通过视觉营销提高转化率
3、产品摄影：专业的摄影师和专业的摄影设备.好的图片才能提高转化率
4、文案策划：拥有*文案编辑.优秀的文案结合出色的视觉设计可以让产品在趋向同质化的时代脱颖而出
5、直通车优化：分析产品数据.直通车数据.商品标题修改，提高转化率
6、活动申报：站内站外活动快速申报.对产品详情页优化.提高活动商品的转化率
7、客服外包：专业的培训.帮助塑造产品价值.提升客户服务端转化率,并在**时间CRM系统.完善店铺客户管理系统





售后准备 细节决定成败

店铺售前咨询，需要做的不单单是和顾客聊天这么简单，更是需要在聊天中分析掌握客户心态，规避雷区 ，促成订单，并为之后新客户的二次回购做准备。在千人千面的情况下，流量越发金贵，如何很好地把握住每一个流量，如何服务好每一个客户。大麦电商认为对于客服来说应当从细节入手，即对服务的产品，活动足够的熟悉，灵活的应对客户的咨询。
一、对产品的熟悉度
1、了解自己产品规格、特性、卖点
（1）产品规格：熟悉产品的详情属性，特点功效等；
（2）产品包装特点和赠品递送：产品包装的方式、效果及赠品配送内容；
（3）产品结构：熟悉自己的产品，了解哪款转化率高，哪款利润高，哪款是上新，做好关联销售，合理的推荐。
2、客户人群
客服要根据不同类型的买家，做好产品的推荐与销售，交谈中切忌对客户做肯定性的承诺。
（1）理性型买家--面对这种买家，我们的客服就要做理性诉求，因为这类买家在购买前心中已有定论，他需要以自己的专业知识进行分析，如果强行推销，会引起这类买家的反感。
（2）贪婪型买家--买家在购买时的语言就能够表现他的性格和品性，在客户至上的前提下，我们卖家也一定要擦亮眼睛来保护好自己。
（3）冲动型买家--这类买家在选购商品时，容易受商品外观质量和广告宣传的影响。
（4）舆论型买家--这类买家很喜欢去猜度别人的想法,在意他人对产品的看法。在沟通的时候就要给予买家强有力的正面暗示，尽量地把自己商品的优势、功能和销售记录以及别人的**展示出来。
（5）VIP型客户--让客户畅所欲言，我们要尽量表示赞同，鼓励其继续说下去。
（6）谨小慎微型买家--我们多使用一些笑脸的表情，也可以去寻求一些相互的共同点，让买家把自己当成朋友，从而排除买家的紧张情绪，认同我们的产品。
（7）习惯性买家--一般是店里的老客户，大多不咨询就拍下宝贝。
（8）感情型买家--店铺要保持自己的个性，还要常常联络这一类的买家，或者在特殊日子送上祝福，发货时附赠小礼物，给客户带来关怀。
（9）随意型买家--这类买家缺乏购买的经验，或者没有主见需要我们提出的意见，帮他拿个主意。