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沈阳云商电子商务有限公司，多年电商平台实战经验,已经成为辽宁地区较值得信赖的高端网络整合营销服务商!网赢天下专注于淘宝、天猫、京东商城等大型电商平台的代运营服务，精通电商品牌的全程运营服务。为您提供“电商运营一站式服务”，全力助推辽沈网商成长!

公司主营业务：网店代开/天猫、京东平台入驻/网店托管/网店装修/淘宝托管/产品拍摄/网店推广/图片处理/等。
具体内容：
1、品牌策划：根据店铺和产品的定位制定相应的营销策略
2、设计装修：根据产品的定位设计店铺装修方案.通过视觉营销提高转化率
3、产品摄影：专业的摄影师和专业的摄影设备.好的图片才能提高转化率
4、文案策划：拥有*文案编辑.优秀的文案结合出色的视觉设计可以让产品在趋向同质化的时代脱颖而出
5、直通车优化：分析产品数据.直通车数据.商品标题修改，提高转化率
6、活动申报：站内站外活动快速申报.对产品详情页优化.提高活动商品的转化率
7、客服外包：专业的培训.帮助塑造产品价值.提升客户服务端转化率,并在**时间CRM系统.完善店铺客户管理系统



遇到了“差评师”或者**竞争者的恶意评价怎么办？

    这样的差评、中评和不良负面评价很明显对方就是要敲诈你，搞你的，建议不要反应过于激烈，直接开骂。淡定的做好自己的事情，保持头脑清醒，不卑不亢：旺旺咨询聊天，打电话确认，然后留好证据，能举报的举报，能报警的报警（很多时候并不能举报，目前淘宝天猫的举报系统太烂了，根本没有解决实际问题，报警也立不了案等等，因为“差评师”和“败类**竞争者”受到的处罚太小，举证也困难，所以让这些人肆无忌惮，为所欲为，让本分做淘宝天猫网店的人很郁闷，也希望淘宝天猫尽快通过技术手段解决这些问题，还有相关的法律法规尽快完善起来）。做好自己的工作，在留言里解释清楚。对于这些人，千万不能服软，花钱打发，因为你花了钱之后，这些人会更加变本加厉地敲诈勒索，更助长了他们这种缺德行为。（也拉黑名单！）

    总结：淘宝天猫网店出现差评、中评和不良负面评价，不要着急紧张，先分析评价的买家是什么人，然后旺旺联系了解情况，旺旺联系不上电话联系，与买家协商解决，追加评论；对于非正常买家和“差评师”、“ 恶意**”也不卑不亢，不妥协姑息，完成自己的工作，该拉黑拉黑，能举报的就举报。

    小技巧：利用“只有买家和卖家双方都评价了之后，才能看到对方的评价。”和时间越靠后评价排名越靠前这个机制，通过售前售后客服与买家的聊天沟通，提前预测发现潜在非正常客户，做标记（非正常客户），不要主动给这些客户评价，或者找个合适的时间再评价（比如重大的促销活动过后，或者比它时间要往后的正面评价积累比较多了之后，再评价），对处在成长期的**挺有用的，虽然只是一定程度上缓解了负面影响。

    真正的优质**并不怕负面评价，因为100个正面评价里面出现几个负面评价，买家大多数还是可以接受，所以把产品做好才是王道！